Политика обмена и возврата товара

Гарантия на товар:

• В соответствии с постановлением Совета Министров Республики Беларусь №778 от 14.06.2002 года, определенные категории товаров надлежащего качества, такие как парфюмерно-косметические продукты, включая препараты для наращивания ресниц, инструменты для маникюра и педикюра, включая пинцеты, ножницы для лешмейкера, инструменты для ламинирования считаются неподлежащими обмену и возврату. *За исключением товаров в герметичной упаковке.  

Процедура претензий:

• Все замечания относительно качества, количества и суммы платежей должны быть предъявлены непосредственно после получения товара. После того, как товар был принят и забран покупателем, он считается качественным и подлежащим к использованию.

Условия обмена и возврата:

• Обмен или возврат клея для наращивания ресниц возможен только при условии, что флакон не был вскрыт и сохранена герметичная упаковка, на котором соответствуют сроки годности со сроками поставки магазина. Кроме того, возможна замена клея в случае предоставления доказательств (видео) несоответствия качества работы с ним. Магазин не несет ответственности за неправильное и ненадлежащее хранение и работу с клеем, условий труда и микроклимата помещений, в котором работает мастер.
• Обмен и возврат палеток ресниц осуществляются при условии, что палетка не была использована в рабочем процессе.
• Электроприборы подлежат обмену или возврату при наличии оригинальной упаковки и гарантийного талона.

Соответствие законодательству:

• В своей политике возврата и обмена товара магазин руководствуется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З, а также Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, с которыми можно ознакомиться по ссылке: https://mita.by/wp-content/uploads/2016/02/Perechen-tovarov-ne-podlezhashhih-vozvratu.pdf

Ответственность покупателя:

• Магазин не несет ответственности за неправильное использование продуктов покупателем. Покупатель обязан ознакомиться с инструкциями по использованию товаров и следовать им.

Эта политика обмена и возврата разработана для обеспечения четкости и справедливости в отношениях между магазином и покупателями. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с этими условиями перед совершением покупок.